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解决方法：

方法一：

1、首先我们需要先查看自己的打印机设备，然后手动下载好对应的驱动程序。

2、按下键盘“win+r”组合键打开运行，输入“\\ 计算机名或 IP 地址 \ 打印机型号”回车确定。

3、然后在添加设备中选择“我所需的打印机未列出”

4、勾选“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”，并点击“下一步”

5、接着勾选“创建新端口”，将端口类型更改为“Local Port”，点击“下一步”

6、在端口名中输入“\\ 计算机名或 IP 地址 \ 打印机型号”并点击“确定”

7、然后会出现程序列表，我们选择“从磁盘安装”，找到我们提前下载的驱动程序并安装它。

8、安装完成后就可以正常连接打印机了。

方法二：

1、如果我们手动安装完驱动程序也解决不了问题，那么就可能是系统与打印机出现冲突。

2、要是没有条件更换打印机，那么最好的方法就是直接重装系统了。

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