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方法一：

1. 关闭 Windows Update 服务。——在搜索框或小娜中搜索“服务”

2. 或输入 services.msc，回车，打开“服务”应用，

3. 找到“Windows Update”，右键选择“停止”。

4. 删除更新文件。——删除路径

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 和 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 下的所有文件。

5. 重新开启 Windows Update 服务。打开“服务”应用，右键“Windows Update”选择“启动”

6. 再次尝试检查和安装更新。

方法二：

1. 按下“Windows 徽标键 +X”快捷键，启动“Windows PowerShell（管理员）”

2. 执行以下两条命令新建一个本地管理员账户：

net user User ****** /add

（User 是新建的账户名，****** 是账户的密码，您可以自行调整此命令）

net localgroup administrators User /add

（赋予该账号管理员权限，请将 User 改为上一条命令中新建的账户名）

3. 启动开始菜单，点击当前的账户头像，登录新建的账户。

4. 在新账户下通过下方的步骤执行干净启动，

5. 排除设备中第三方应用程序的影响，然后重新尝试更新 Windows，

看一下是否还会在更新过程中卡住。

6. 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件

(例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。

7. 按“Windows 徽标键 +R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。

8. 点击“服务”“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击“全部禁用”。

9. 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。

10. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

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