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解决方法

1、打开“运行”输入 inetcpl.cpl（“WINDOWS”+“R”键，输入 inetcpl.cpl 亦可）

2、点开高级往下拉，勾上 使用 TLS 1.2 选项，或者点还原高级设置。

原因

因为微软的服务器在国外，跟苹果的应用商店一样，是不是的都可能会出现无法加载的问题，出现这种情况有可能是服务器维护或拥堵问题，一般都不需要什么解决，换个时间或网络就好了。如果长时间无法连接，打开开始菜单中的设—网络和 interne—状态 - 更改连接属性，在打开的窗口中，点选公用，然后确定试试，如果还是不行，打开 IE 浏览器的 internet 选项，选择高级，勾选“使用 TLS1.2”，然后确定，看看应用商店是否能正常打开。

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